Voor Expert gingen we aan de slag met het aanscherpen van het employer brand, om de organisatie sterker te positioneren als werkgever op de krappe arbeidsmarkt.
Met ruim 140 winkels en een servicekantoor in Nijkerk is Expert al jaren een vertrouwde naam in home-elektronica. Om klanten de beste producten en service te blijven bieden, zijn betrokken en deskundige medewerkers onmisbaar. Maar in een krappe arbeidsmarkt is het aantrekken van de juiste mensen niet vanzelfsprekend.
De uitdaging was daarom om Expert sterker te positioneren als werkgever, met een herkenbaar verhaal dat laat zien wat werken bij Expert bijzonder maakt en tegelijkertijd verschillende doelgroepen aanspreekt: van winkelmedewerkers tot professionals op het servicekantoor.
Tijdens een gezamenlijke strategiesessie gingen we op zoek naar de kern van het werkgeversverhaal van Expert. Dat leidde tot een krachtige propositie: ‘Jij bent het bewijs.’
Want bij Expert draait alles om mensen. Medewerkers zetten iedere dag hun kennis en talent in om klanten zo goed mogelijk te helpen. Expert waardeert die inzet en stelt de medewerkers daarom centraal. Zij maken het verschil en laten iedere dag zien waar Expert voor staat. Vanuit die gedachte ontstond het campagneconcept ‘Gebruik je talent!’. Een uitnodiging om verder te kijken dan je huidige vaardigheden, je talenten te ontdekken, verder te ontwikkelen en in te zetten bij Expert.
We vertaalden het campagneconcept naar een veelzijdige employer branding-campagne waarin verschillende talenten centraal staan. Door herkenbare vaardigheden op een verrassende manier te koppelen aan functies binnen Expert, lieten we zien dat er voor uiteenlopende mensen mogelijkheden zijn.
Voor de campagne ontwikkelden we opvallende beelden met behulp van AI. Daarmee konden we snel een onderscheidende beeldtaal ontwikkelen en tegelijkertijd de productiekosten beperken.
Daarnaast ontwikkelden we een uitgebreide communicatietoolkit waarmee zowel de lokale Expert-ondernemers als het servicekantoor zelfstandig vacatures onder de aandacht kunnen brengen. Zo is de campagne eenvoudig en breed inzetbaar binnende hele organisatie.
De campagne geeft Expert een herkenbaar en aansprekend werkgeversverhaal waarin de medewerker centraal staat. Met talent als uitgangspunt biedt de campagne ruimte om uiteenlopende doelgroepen aan te spreken en potentiële medewerkers te enthousiasmeren voor nieuwe carrièremogelijkheden bij Expert.
Dankzij de praktische toolkit kunnen winkels en het servicekantoor zelfstandig met de campagnemiddelen aan de slag. Zo beschikt Expert over een flexibel employer branding-concept dat voor verschillende functies en vacatures kan worden ingezet.
